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情報処理推進機構:情報セキュリティ:脆弱性対策
情報セキュリティ関連情報のユーザー、管理者、技術者に向けた発信、その前提となる情報収集、調査分析、研究開発、技術評価等の実施 ... ネット通販セキュリティ対策セミナー. ネット通販サイトにおける脅威と対策方針. ネット通販サイト開発者向け具体的対策 ...
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/index.html
特定商取引法とは(通信販売)
例えば、インターネット通販において、 ... 具体的にどのようなケースがこれに該当するかは、「インターネット通販における『意に反して契約の申込みをさせようとする行為』に係るガイドライン」をご覧ください。 ...
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tsuuhan.htm
もう、告発者になっちゃおうか、って思っています。
私の仕事は、「告発者」。
私の質問に、質問されている方がいましたけど、(「なんでただの問い合わせで録音しているんですか」)、コールセンターなんて、騙しの宝庫ですからね。
私は、全て、応対記録をとっているんです。
理由:もう、何十年も前ですが、通販を利用しました。
私は善良な市民なので、お金に関して、また、入金日に関して、非常に企業を思いやってあげています。
昔、注文した額と、違う明細がきたので、問い合わせをしたら、例えばですが、「1万円でした」と言われたのですが、人間って、間違えますよね。
故意ではなくて、間違いをしてしまうものです。
また、同じ人に何度確認しても、間違える人って、何度も間違えるんですよね(能力的なもの)。
だから私は、日にちを代えて(つまり人を代えて)、10回程、金額と、支払い期日の確認をしてあげました。
しかし、10回とも(つまり10人皆)間違えて、私に答えて、督促状がきたんですよね。
そこのコールセンターは、まともな所だったみたいで、応対履歴が残っていた(つまり私に10回間違いの案内をした)ので、相手も、「すみません」で終わったのですが、これが、応対履歴もないところで、10回も間違ったことを言われたり、あと、やはり、暴言を吐いちゃう人っているみたいなのです(懲戒解雇になっていた)。
だから、それ以来、怖くて、応対履歴を、自分で残しているんですよね。
一度や二度の間違いならともかく、故意にやられたり、10回も間違えられたりしたら、私が嫌なので。
で、告発者になっちゃおうかな。
どう思いますか?
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